بحضور مدبولي.. وزير الاستثمار يعلن التشغيل التجريبي لوحدات الخدمة الذاتية للمستثمرين

وحدات الخدمة الذاتية للمستثمرين.. أعلن الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بدء التشغيل التجريبي لوحدات الخدمة الذاتية لخدمات المستثمرين (Kiosk)، التي تتيح للمستثمر الحصول على عدد من المحررات والخدمات بصورة ذاتية ومن خلال خطوات إلكترونية مبسطة، دون الحاجة إلى تدخل بشري، وذلك خلال مشاركته في معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا (Cairo ICT 2026)، الذي افتتح دورته الثلاثين اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء.

بحضور مدبولي.. وزير الاستثمار يعلن التشغيل التجريبي لوحدات الخدمة الذاتية للمستثمرين

وفي هذا الإطار، أوضح الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، أن وحدات الخدمة الذاتية لخدمات المستثمرين (Kiosk) يمكنها إصدار مستندات ومحررات ضرورية للمستثمر، منها صورة طبق الأصل من عقد التأسيس، وشهادة التأسيس، وكتاب تأسيس المنشأة الفردية، على مدار الساعة، بما يمنح المستثمر مرونة أكبر، ويقلل ارتباط الحصول على الخدمة بمواعيد العمل أو مقرات تقديم الخدمات التقليدية.

ولا يقتصر دور وحدات الخدمة الذاتية على إصدار وطباعة المستندات، بل تعتمد على منظومة متكاملة للتحقق الإلكتروني من هوية المستثمر قبل تقديم الخدمة؛ إذ تتيح التحقق من هوية المواطنين المصريين باستخدام بطاقة الرقم القومي، كما تدعم التحقق من هوية المستثمرين الأجانب من خلال جواز السفر بصورة إلكترونية ومؤتمتة، بما يشمل قراءة بيانات جواز السفر والتحقق منها، والمطابقة بين وثيقة الهوية وتقنيات التحقق الحيوي وبصمة الوجه.

وأضاف الدكتور محمد عوض أن الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة تستهدف التوسع تدريجيًا في نشر وحدات الخدمة الذاتية بمراكز خدمات المستثمرين والجهات المعنية بالاستثمار، في إطار إتاحة أكثر من بديل أمام المستثمر لاستلام محرراته، سواء من خلال أقرب مركز لخدمات المستثمرين من بين 15 مركزًا منتشرة على مستوى الجمهورية، أو من خلال وحدات الخدمة الذاتية.

وتجدر الإشارة إلى أن متوسط عدد المعاملات التي تقدمها مراكز خدمات الهيئة، والتي سيُتاح تقديمها عبر وحدات الخدمة الذاتية، يبلغ 5200 معاملة شهريًا، ما يمثل 23% من إجمالي معاملات مراكز خدمات المستثمرين، وهو ما يعكس حجم التوفير في الوقت والجهد الذي توفره هذه الوحدات الجديدة.

وتتيح منظومة التحقق الإلكتروني إجراء عمليات تحقق إضافية مرتبطة بالجهات المختصة وضوابط مكافحة غسل الأموال والقوائم الأمنية والدولية ذات الصلة، بما في ذلك قوائم الإنتربول، بما يعزز موثوقية الخدمات المقدمة للمستثمرين وأمانها.

وأشار الدكتور محمد عوض إلى أن الهيئة تعمل بالتوازي على إضافة قنوات جديدة لاستلام المحررات، حيث يجري الاستعداد لإطلاق خدمة توصيل محررات المستثمرين بالتعاون مع البريد المصري، في إطار بروتوكول تعاون بين الجانبين، بما يتيح للمستثمر طلب توصيل مستنداته إلى العنوان الذي يحدده دون الحاجة إلى الانتقال إلى أحد مراكز خدمات المستثمرين، على أن يتم تسليم المستند في يوم العمل ذاته.

وأكد استمرار خطة الهيئة للتحول الرقمي، والوصول إلى أفضل المعايير الدولية فيما يتعلق بمدة تقديم الخدمات وعدد الإجراءات المطلوبة للحصول عليها.

كما شملت الجولة زيارة جناح البنك المركزي المصري، حيث استمع الدكتور مصطفى مدبولي إلى شرح حول أبرز المشروعات البنكية الرقمية، وشاهد عرضًا مصورًا تناول تطور معدلات الشمول المالي والتحول الرقمي في مصر.

كما تفقد رئيس الوزراء جناح شركة CYSHIELD، وجناح الهيئة العامة للرقابة المالية، حيث استعرضت الهيئة جهودها في تسريع وتيرة التحول الرقمي بالقطاع المالي غير المصرفي، وتطوير الأطر التشريعية والتنظيمية لرقمنة المعاملات المالية.

وشملت الجولة أيضًا تفقد أجنحة شركات FEDIS والدلتا للأنظمة الإلكترونية وeFinance، حيث قدمت الشركة عرضًا حول الحلول والمنصات الموجهة إلى قطاعات حيوية بالدولة، مثل الرعاية الصحية والقطاع المالي والمصرفي، مع التركيز على تصدير الحلول التكنولوجية المصرية إلى الأسواق الخارجية.

وعقب ذلك، توجه رئيس الوزراء إلى القاعة رقم (2)، حيث تفقد أجنحة شركات OPPO وDELL TECHNOLOGIES وORANGE، بالإضافة إلى جناح شركة HUAWEI، واستمع إلى شرح من مسؤولي هذه الجهات والشركات حول الخدمات المقدمة لمختلف العملاء وأحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في هذا القطاع.

وانتقل رئيس الوزراء ومرافقوه إلى القاعة رقم (3)، حيث تفقد جناح شركة السويدي إلكتريك، وجناح الهيئة العربية للتصنيع، الذي يعرض أحدث الأجهزة الذكية وأنظمة الاتصالات، إلى جانب الأنظمة الأمنية المتطورة وحلول الطاقة والإضاءة الموفرة.

كما تفقد رئيس الوزراء جناح وزارة الطيران المدني، التي تأتي مشاركتها في إطار اهتمامها بدعم جهود التحول الرقمي وتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي، وتطوير البنية التحتية التكنولوجية والخدمات الرقمية المقدمة للمسافرين بقطاع الطيران والمطارات المصرية.

وتفقد كذلك جناح وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، الذي يستعرض أحدث الإنجازات في مجالات التحول الرقمي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي بمنظومة التعليم العالي والبحث العلمي في مصر.

وأعقب ذلك تفقد جناح وزارة الصحة والسكان، الذي استعرض مستقبل الرعاية الصحية الرقمية، وأحدث الحلول التكنولوجية والابتكارات التي تسهم في الارتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

كما تفقد رئيس الوزراء أجنحة شركة مايكروسوفت، التي تأتي مشاركتها هذا العام في إطار التركيز على أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية ومراكز البيانات لدعم التحول الرقمي، وشركة Hewlett Packard Enterprise، التي ركز جناحها على حلول المؤسسات والشركات، مستعرضًا عددًا من التقنيات، من بينها الذكاء الاصطناعي والسحابة الهجينة.

وشملت الجولة أيضًا جناح شركة Oracle، الذي استعرض تقنيات الذكاء الاصطناعي وقواعد البيانات المدعومة به، مع ضمان أمن البيانات والتحكم فيها.