5200 معاملة شهريًا.. تفاصيل خدمات وحدات المستثمرين الذاتية الجديدة
خدمات وحدات المستثمرين الذاتية.. أعلن الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بدء التشغيل التجريبي لوحدات الخدمة الذاتية لخدمات المستثمرين، التي تتيح للمستثمر الحصول على عدد من المحررات والخدمات بصورة ذاتية، ومن خلال خطوات إلكترونية مبسطة، دون الحاجة إلى تدخل بشري، وذلك خلال مشاركته في معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2026.
5200 معاملة شهريًا.. تفاصيل خدمات وحدات المستثمرين الذاتية الجديدة
وأوضح الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، أن وحدات الخدمة الذاتية لخدمات المستثمرين (Kiosk) يمكنها إصدار مستندات ومحررات ضرورية للمستثمر، منها صورة طبق الأصل من عقد التأسيس، وشهادة التأسيس، وكتاب تأسيس المنشأة الفردية، على مدار الساعة، بما يمنح المستثمر مرونة أكبر، ويقلل ارتباط الحصول على الخدمة بمواعيد أو مقرات العمل التقليدية.
ولا يقتصر دور وحدات الخدمة الذاتية على إصدار المستندات وطباعتها، وإنما تعتمد على منظومة متكاملة للتحقق الإلكتروني من هوية المستثمر قبل تقديم الخدمة؛ حيث تتيح التحقق من هوية المواطنين المصريين باستخدام بطاقة الرقم القومي، كما تدعم التحقق من هوية المستثمرين الأجانب من خلال جواز السفر بصورة إلكترونية ومؤتمتة، بما يشمل قراءة بيانات جواز السفر والتحقق منها، والمطابقة بين وثيقة الهوية وتقنيات التحقق الحيوي وبصمة الوجه.
وأضاف الدكتور محمد عوض أن الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة تستهدف التوسع تدريجيًا في نشر وحدات الخدمة الذاتية بمراكز خدمات المستثمرين والجهات المعنية بالاستثمار، في إطار إتاحة أكثر من بديل أمام المستثمر لاستلام محرراته، سواء من خلال أقرب مركز لخدمات المستثمرين من بين 15 مركزًا منتشرة على مستوى الجمهورية، أو من خلال وحدات الخدمة الذاتية.
ويبلغ متوسط عدد المعاملات التي تقدمها مراكز خدمات الهيئة، وسيتاح تقديمها عبر وحدات الخدمة الذاتية، نحو 5200 معاملة شهريًا، ما يمثل 23% من إجمالي معاملات مراكز خدمات المستثمرين، وهو ما يوضح حجم التوفير في الوقت والجهد الذي تقدمه هذه الوحدات الجديدة.
وتتيح منظومة التحقق الإلكتروني إجراء عمليات تحقق إضافية مرتبطة بالجهات المختصة، بما يعزز موثوقية الخدمات المقدمة للمستثمرين وأمانها.
وأشار الدكتور محمد عوض إلى أن الهيئة تعمل بالتوازي على إضافة قنوات جديدة لاستلام المحررات، حيث يجري الاستعداد لإطلاق خدمة توصيل محررات المستثمرين بالتعاون مع البريد المصري، في إطار بروتوكول تعاون بين الجانبين، بما يتيح للمستثمر طلب توصيل مستنداته إلى العنوان الذي يحدده دون الحاجة إلى الانتقال إلى أحد مراكز خدمات المستثمرين، على أن يتم تسليم المستند في يوم العمل نفسه.
وأكد استمرار خطة الهيئة للتحول الرقمي، والوصول إلى أفضل المعايير الدولية فيما يتعلق بالمدة وعدد الإجراءات المطلوبة لتقديم الخدمات للمستثمرين.
