محافظ أسيوط يتفقد مركز خدمة عملاء هندستي غرب والأربعين لمتابعة سير العمل 

سوزان الجمال 

تفقد اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط، مركز خدمة عملاء هندسة غرب ومنطقة الأربعين بحي غرب المدينة لمتابعة سير العمل، وتفعيل كافة خدمات قطاع الكهرباء التي تبلغ عددها 26 خدمة عبر المنصة الموحدة، لتقديم خدمات مميزة للمواطنين بإستخدام نظام الشباك الواحد.

وحرص المحافظ على تفقد الخدمات المقدمة من مركز خدمة عملاء هندستي غرب والأربعين، والذي يعد مقر جديد ومطور لخدمة العملاء في قطاع الكهرباء، وخدماته والذى يتكون من 13 شباك لتقديم خدمات للمواطنين. 

وأوضح “أبوالنصر” أن مركز خدمة العملاء، يتضمن كافة الخدمات حيث يتضمن “شحن كارت الكهرباء، التقديم على العدادات الكودية، وتقديم طلب فحص عداد، استخراج شهادة إطلاق تيار، وسداد الفواتير، سداد دفعات مقدمة”، وذلك من أجل التيسير على المواطنين في الحصول على أفضل خدمة وتوفير الوقت والجهد.

كما التقى المحافظ بالمواطنين للإطمئنان على مدى رضاهم عن تقديم الخدمات واستمع لطلباتهم وشكواهم ووجه بحلها فوراً مؤكداً على العمل على تلبية طلباتهم في أسرع وقت ممكن وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكد محافظ أسيوط على تقديمه لكافة سبل الدعم الممكنة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وذلك تحقيقاً لرؤية مصر 2030، وخطة التنمية المستدامة للصعيد، مشيراً إلى حرص الدولة على مواكبة أحدث النظم والتجهيزات.