محافظ الغربية يؤكد استجابة فورية لشكاوي المواطنين لتحقيق التغيير الفعلي والارتقاء بالخدمات 

سوزان الجمال 

أكد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، عن الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين التي يتم تلقيها عبر الصفحة الرسمية، وأيضًا من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”، في إطار حرصها على تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين والحكومة.

وأضاف المحافظ أن الشكاوي التي يتم تلقيها عبر القنوات الرسمية، هي أولوية قصوى ويتم التعامل معها فورًا، بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان تحقيق أفضل النتائج، وأوضح أن هذه الاستجابة جزء من الإستراتيجية، لتحسين جودة الحياة في كافة القطاعات وتوفير بيئة صحية وآمنة للمواطنين.

وأضاف “الجندي” أن المبادرة الغربية بتتغير بيكم، أصبحت تمثل نموذجًا حيًا للمشاركة المجتمعية الفعالة، حيث يتم الاستماع لمطالب المواطنين بشكل مباشر، ويتم التعامل معها بسرعة لتحقيق التغيير المنشود، كما شدد على أن المواطنين هم الشركاء الأساسيون في عملية التنمية.

ودعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي مع المبادرة، وتقديم الشكاوي والمقترحات عبر القنوات الرسمية المتاحة، مشددًا على أن كل شكوى تخضع للدراسة الجادة، وسيتم العمل على معالجتها بشكل فوري.